Adam Klimowski Strona główna

1. Informacje na temat klienta

1.1 Klient, którego dotyczy sprawa (*)
Można wskazać nazwę pełną lub skróconą (obie dostępne w CRMie).

1.2 Osoba, która zgłosiła sprawę w imieniu klienta
Należy wskazać imię i nazwisko osoby, która w imieniu klienta zgłosiła sprawę do JAMANO.

1.3 Osoba do kontaktu w sprawie (imię, nazwisko, e-mail, telefon) (*)
Należy wskazać kontakt do osoby po stronie klienta, która wie najwięcej na temat sprawy i od której - w razie potrzeby - można uzyskać więcej informacji.

2. Informacja na temat sprawy

2.1 Data zgłoszenia sprawy do JAMANO (*)
Kiedy klient zgłosił sprawę do pracownika JAMANO?

2.2 Sposób przekazania zgłoszenia przez klienta (*)
W jaki sposób klient zgłosił sprawę do pracownika JAMANO?
E-mailRozmowa na żywoRozmowa telefonicznaSMS

2.3 Szczegółowy opis sprawy (*)
W tym miejscu należy przekazać wszystkie istotne informacje na temat sprawy - w szczególności określenie, jakiego działania ze strony JAMANO oczekuje klient.

2.4 Folder sprawy na dysku wspólnym (*)
Należy wskazać ścieżkę do folderu na dysku wspólnym, gdzie znajdują się pliki związane ze sprawą (korespodencja, dokumenty, notatki).

3. Informacja o sposobie załatwienia sprawy przez Dział Prawny

3.1 Data zgłoszenia sprawy do Działu Prawnego (*)
Kiedy sprawa została zgłoszona do Działu Prawnego?

3.2 Preferowany termin załatwienia sprawy (ze wskazaniem daty)
W jakim terminie powinna być załatwiona sprawa? Można to zrobić przez wskazanie konkretnej daty lub wybranie jednej z opcji poniżej.

3.2a Preferowany termin załatwienia sprawy (bez wskazania daty)
—Proszę wybrać opcję—Jak najszybciejW miare wolnych terminów

3.3 Kto ma kontaktować się w sprawie z klientem? (*)
Należy wskazać, kto ma kontaktować się z klientem w razie konieczności zadania dodatkowych pytań, uzyskania innych dokumentów itd. W razie wątpliwości należy wybrać opcję "Prawnik".
—Proszę wybrać opcję—AudytorPrawnik

3.4 Kto ma przekazać klientowi ostateczną odpowiedź? (*)
Należy wskazać, kto ma kontaktować się z klientem w celu przekazania ostatecznej odpowiedzi. W razie wątpliwości należy wybrać opcję "Prawnik".
—Proszę wybrać opcję—AudytorPrawnik

3.5 Osoba zgłaszająca sprawę do Działu Prawnego (*)
Należy wskazać, kto konkretnie z Działu Audytu zgłasza sprawę.
—Proszę wybrać opcję—Tomasz HorczyńskiKatarzyna MałeckaMichał MuzykaSławomir RybałtowskiMaja Tułaczko-GuzińskaMagdalena Wiśniewska

3.6 E-mail osoby zgłaszającej sprawę do Działu Prawnego (*)
Na podany adres e-mail trafi potwierdzenie wysłania zgłoszenia.